B2B共享經(jīng)濟(jì)體思維對(duì)便利店改革有什么影響?
B2B型農(nóng)村電商、快消B2B,以及近來(lái)大熱的“便利蜂”,他們共用一個(gè)思想,經(jīng)典商業(yè)模型——7-Eleven。
不久前,線下便利店“便利蜂”因獲得斑馬資本合伙人、去哪兒創(chuàng)始人莊辰超的投資而迅速成為“網(wǎng)紅”。此外,便利蜂創(chuàng)始人王紫背景同樣引人深省——原7-Eleven高管。
7-Eleven的人效與阿里的人效相當(dāng),是B2B思維
“世界只有兩家便利店,7-Eleven 便利店和其他便利店”。在零售業(yè)中流傳甚廣的一句話,可以側(cè)面體現(xiàn)它的地位。作為更大的便利店特許加盟組織,截至 2016 年 2 月底,7-Eleven在全世界17個(gè)國(guó)家和地區(qū)已開(kāi)設(shè)了58904家店。
公開(kāi)資料顯示,2016 財(cái)年,利用3.6萬(wàn)多名員工,創(chuàng)造了427億元的利潤(rùn);與此同時(shí),7-Eleven日本公司8000多名員工,創(chuàng)造了近百億元的利潤(rùn),人均利潤(rùn)與阿里相當(dāng),接近 120 萬(wàn)元/人。
B2B專(zhuān)注之1思維
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,初創(chuàng)B2B要有爭(zhēng)奪di一的心,同時(shí)也要實(shí)時(shí)避開(kāi)鋒芒,不與等老牌B2B做正面交鋒,蠶食本行業(yè)的用戶(hù)才是王道。
如何迅速奪得di一呢?首先是要搶占所有曝光點(diǎn)快速聚集用戶(hù);其次是要迅速擴(kuò)散用戶(hù),在B2B平臺(tái)上發(fā)布的資訊,要盡量讓用戶(hù)優(yōu)先看到,畢竟現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的內(nèi)容雷同現(xiàn)象很?chē)?yán)重;后,在此基礎(chǔ)上,B2B要做到不斷優(yōu)化,讓用戶(hù)持續(xù)不斷的體驗(yàn)到“越來(lái)越好”,互聯(lián)網(wǎng) 公司,在殘酷的現(xiàn)實(shí)里,從來(lái)都只有di一,沒(méi)有第二。
所有成功的案例,南京互聯(lián)網(wǎng),如騰訊、淘寶、1688,無(wú)一例外都透露出專(zhuān)注的特征,B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)都必須足夠?qū)W?,才能,才能具有性,?dāng)然,做到了上述三點(diǎn),并不是一定能造就成一個(gè)成功的B2B,但如果做不到這三點(diǎn),B2B就不可能成功,!
切入正題,細(xì)想當(dāng)前上門(mén)O2O燒錢(qián)的地方恐怕要算di推了(不把用戶(hù)弄進(jìn)來(lái),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司,去掙誰(shuí)的錢(qián)),在一些新興的領(lǐng)域里還有一個(gè)不得不提的關(guān)鍵詞是市場(chǎng)培育或用戶(hù)習(xí)慣培養(yǎng)。
以美食上門(mén)的外賣(mài)們?yōu)槔I了么,美團(tuán)外賣(mài)在di推上都花費(fèi)了大量的資本,滿(mǎn)減、紅包、宋飲料,哪一個(gè)不需要點(diǎn)Money?因此,有評(píng)論說(shuō)如果前期不燒錢(qián),怎么能把消費(fèi)者引導(dǎo)過(guò)來(lái)(當(dāng)然餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、百度外賣(mài)等都是這樣的)。 不可置疑,這樣的方式確實(shí)是很有效的方式,但是對(duì)嗎?
我們先來(lái)分析一下,用戶(hù)的需求究竟是什么。用戶(hù)的需求是產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足他們的需求,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程如果能夠“經(jīng)濟(jì)、便宜又實(shí)惠”就更好了。從這里來(lái)看,能夠引爆用戶(hù)的產(chǎn)品才是重要的(當(dāng)然淘寶上那些大家明知的是什么樣的產(chǎn)品,銷(xiāo)量還是很不錯(cuò)的;但是使用后每個(gè)人多少都會(huì)有一些小后悔吧,然后再感嘆一聲果然是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊)。
從上門(mén)O2O用戶(hù)需求的整體來(lái)看,無(wú)論高頻的還是低頻的,無(wú)論是強(qiáng)需求還是弱需求,是要把產(chǎn)品和服務(wù)本身更好,讓產(chǎn)品尖叫,引爆用戶(hù),讓用戶(hù)愿意去分享,愿意口碑傳播,這才是di推的王道。可能開(kāi)始,只是在一個(gè)二線城市,只吸引了一小部分的目標(biāo)客戶(hù),讓他們了解到所做的真的是可以滿(mǎn)足他們需求的事情,種子用戶(hù)形成意見(jiàn)ling袖,推進(jìn)口碑的傳播,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程不如給全民發(fā)紅包那樣簡(jiǎn)單粗暴!
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